Charlotte vertrok maar kwam weer terug
Charlotte zocht naar een christelijke werkgever en kwam zo bij locatie Fivel terecht. Na een tijdje vond ze een andere baan en nam ze afscheid van Profila Zorggroep. Maar na vier maanden belde ze op om te vragen of ze terug mocht komen. Dat was gelukkig het geval! Charlotte: ‘Ik miste de collega’s en cliënten te erg.’
Fivel ligt in Delfzijl en is de meest noordelijke locatie van Profila Zorggroep. Charlotte is hier persoonlijk begeleider bij beschermd wonen en werkt ook regelmatig bij de maatschappelijke opvang, waar mensen wonen die dakloos zijn geworden. Daarnaast maakt ze roosters en richt ze zich op kwaliteitszaken zoals het zorgen voor complete dossiers. Charlotte: ‘Mijn baan is een leuke mix van op de groep staan, persoonlijk begeleiden en wat extra taken. Het mooiste aan mijn werk vind ik als ik mensen stappen zie maken, hoe klein die soms ook zijn. Ik word er blij van als mensen het optimale uit hun leven halen en ik daar aan bij mag dragen. Natuurlijk vallen cliënten soms terug, maar juist dan is het belangrijk dat we naast ze blijven staan, niet veroordelen en vragen wat ze nodig hebben. Zodat ze weten dat de deur altijd open staat.’
Samenwerking
Charlotte doet er samen met haar collega’s alles aan om Fivel goed op de kaart te zetten en de zorg waar mogelijk nog verder te verbeteren. Charlotte: ‘Profila Zorggroep was nieuw en onbekend in de regio. Doordat we onszelf profileren op bijvoorbeeld een banenmarkt en doordat we samenwerkingen zoeken met andere organisaties, werpt dat nu zijn vruchten af. De gemeente en andere instellingen zien hoe wij investeren in cliënten en werken daarom graag met ons samen. We zijn echt aan het groeien; we breiden onze ambulante tak uit en we krijgen meer appartementen en dus ruimte voor nog meer cliënten.’
Meerwaarde
Fivel bestaat uit een vrij jong team van 11 collega’s die samen zo’n 25 cliënten ondersteunen. Charlotte: ‘Toen ik Fivel had verlaten, besefte ik al snel dat ik de cliënten en het team te erg miste. Wat ons team zo bijzonder maakt, is dat we echt bereid zijn om te bouwen. We volgen samen cursussen zoals over de Triple-C methodiek en ook speciale trainingen waarin we de krachten en zwaktes van elkaar als collega’s leren kennen. Dat zorgt voor meer begrip en een betere basis om op verder te bouwen. Hier wordt goed in geïnvesteerd door Profila Zorggroep. Verder vind ik het een grote meerwaarde dat je als collega’s gelooft in dezelfde God. Het is heel prettig dat je daar met elkaar over kunt praten en elkaar kunt bemoedigen. Samen de dag beginnen met de bijbel en gebed creëert een extra band die je ergens anders niet vindt.’